(股票代碼:603233.SH)。
大參林醫(yī)藥集團股份有限公司成立于1999年,中國具有影響力的藥品零售連鎖集團化企業(yè)。公司以發(fā)展藥店連鎖為立業(yè)之本,經過多年耕耘,公司直營業(yè)務范圍覆蓋廣東、廣西、江西、河南、河北、福建、浙江、江蘇、陜西、黑龍江、湖北、四川、海南、山東、重慶、遼寧、新疆、山西、安徽、上海、內蒙古等21個省份(自治區(qū)及直轄市)。2017年7月31日,大參林正式在上海證券交易所主板上市(股票代碼:603233),當日即成為醫(yī)藥零售行業(yè)市值第一股。行業(yè)地位上,大參林被評為“中國連鎖藥店銷售額第1名企業(yè)”,連續(xù)多年被評為“中國服務業(yè)企業(yè) 500 強”、“中國連鎖藥店綜合實力百強企業(yè)”、“廣東省百強民營企業(yè)”以及“廣州市優(yōu)秀企業(yè)”等榮譽。截止到2023年底,全國A股上市5337家公司中,市值排名第459位。
截止至2024年9月30日,大參林醫(yī)藥集團2024年前三季度實現含稅營業(yè)收入約213.62億元。門店數量16453家,業(yè)務規(guī)模在全國醫(yī)藥零售行業(yè)保持領先的優(yōu)勢地位。目前全集團員工約50000名,其中藥學專業(yè)技術人員近20000人。大參林現已實現在規(guī)模化、數字化、供應鏈、專業(yè)化服務、自有配送體系、品牌、人才等方面的核心競爭優(yōu)勢。
規(guī)模化優(yōu)勢:長期以來,公司以發(fā)展藥店連鎖為立業(yè)之本,經過多年耕耘,堅持“深耕華南,布局全國”的核心發(fā)展戰(zhàn)略,已實現覆蓋全國21個省份(自治區(qū)及直轄市),業(yè)務規(guī)模在全國醫(yī)藥零售行業(yè)保持領先的優(yōu)勢地位。
數字化賦能運營及精細化管理:公司堅持將數字化戰(zhàn)略融入業(yè)務的每一個環(huán)節(jié),成功構建了全面的數字化生態(tài)系統,實現了員工、產品、客戶和管理的全面在線化。通過緊密結合各部門的具體業(yè)務需求和場景特點,打造了一套高效運作的管理系統,涵蓋人力、財務、物流、供應鏈、運營、營促銷、行政等全業(yè)務鏈條,為門店可持續(xù)擴張和高效管理賦能,實現降本、增效、創(chuàng)收。
在集團管理層面,公司完善了業(yè)務中臺和數據中臺的雙中臺架構,實現了內部全業(yè)務鏈路的數據打通,有效解決了數據孤島問題,積累了寶貴的數據資產,為公司的數字化轉型和升級奠定了堅實的基礎。
門店運營方面,公司開發(fā)了一系列移動化和智能化的運營工具,全面覆蓋了數據分析、銷售管理、庫存管理、合規(guī)監(jiān)管、日常店務、員工培訓和門店拓展等關鍵業(yè)務領域,確保了門店運營的標準化、數字化和智能化。同時,通過管理駕駛艙和智能決策支持平臺等大數據工具的應用,顯著提高了經營決策的效率和質量。
專業(yè)化的服務能力:公司立足專業(yè)藥學服務的基礎上,公司組建了專業(yè)的服務隊伍,為患者提供處方審核、健康檢測、咨詢指導、用藥提醒、患者用藥教育等專業(yè)化藥事服務。
公司更是與廣東省藥學會達成戰(zhàn)略合作,在全國率先推進藥物治療管理(MTM)服務在醫(yī)藥零售行業(yè)的規(guī)范開展,從而提高用藥依從性、預防患者用藥錯誤,最終培訓患者進行自我的用藥管理,以提高療效。公司深挖九大病種的垂直疾病管理和藥物治療管理(MTM),為患者提供疾病風險篩查與監(jiān)測、專屬檔案管理與生活指導等一系列疾病管理服務,為患者打造院內、院外全生命周期的垂直專病管理與服務。
公司深度調研患者需求,以自研數字化工具與疾病知識圖譜為支撐,建立以患者為中心的全生命周期慢病管理體系,慢病管理病種達 20 種。
強大的供應鏈競爭力:公司制定了完善的供應商管理體系,持續(xù)引進新的供應商的同時,不斷淘汰不合格供應商,目前公司已與超 1 萬家生產廠家建立穩(wěn)定、共贏的合作關系,總SKU 超過 10 萬個。
公司緊跟國家政策導向,積極引進國家醫(yī)保談判藥品品種、國家藥品集中帶量采購的中標品種及非中標品種。同時,作為以中參茸為特色的大型零售藥店連鎖企業(yè),公司將積極響應國家號召,支持中醫(yī)藥發(fā)展,持續(xù)開發(fā)更多中參茸品種品規(guī),并深入原產地采購、自建中藥、參茸加工廠,確保中參茸產品質優(yōu)價廉。同時,公司持續(xù)打造自有品牌,滿足消費者對高品質或性價比的需求,創(chuàng)造商品壁壘形成差異化,提升商品質量,降低采購成本。公司積極擁抱互聯網,打造線上專屬的組貨、定價、促銷、自有品牌等商品體系,持續(xù)推動線上線下融合發(fā)展。
公司發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢,通過招標、帶量采購等形式,降低購進成本,并密切關注市場需求,根據市場變化及時調整,確保終端價格最具競爭力的同時提高盈利能力。
自有物流高占比配送:建立“中央倉+大區(qū)倉+地區(qū)倉”為主的物流倉網體系,全國共有35個倉庫,倉儲總面積超34.9萬平方米,覆蓋了目前的所有業(yè)務地區(qū),自主配送量占總配送量的比例達到 80%以上,實現從藥品采購、入庫、儲存、出庫、配送的全流程可追溯管理,利用可視化信息系統,進一步降低配送成本,提供門店訂單相應效率。通過自主研發(fā)及合作的方式,硬件和軟件結合,從傳統物流迭代至數智化物流。倉庫總發(fā)貨滿足率達99%,發(fā)貨差錯率低于0.008%。同時物流中心管控制度以藥品安全為核心,嚴格執(zhí)行GSP相關要求,建立從預案、培訓、檢查、通報、考核等多個方面標準化監(jiān)管體系,有效地降低了運營風險。
建立全渠道運營體系:公司積極探索新零售商業(yè)模式,線上線下融合發(fā)展,全渠道一體化運營,滿足各類消費者不同渠道的購藥需求。在 O2O 業(yè)務上,公司建立了以用戶為中心,30 分鐘到家的 24 小時送藥服務。同時,公司開展的B2C業(yè)務,利用中央倉+省倉+地區(qū)倉的發(fā)貨模式,覆蓋全國。公域流量方面,公司進駐了大部分頭部 O2O 平臺。私域流量方面,公司通過“大參林健康”微信小程序開展 O2O、B2C 等線上服務,積極推動私域流量發(fā)展,逐步提升私域流量占線上銷售的比例。公司 O2O 送藥服務覆蓋超萬家門店。
延伸工業(yè)生產研發(fā):大參林積極擴大業(yè)務版圖,從藥品零售延伸到上游的藥品生產與研發(fā),創(chuàng)立東紫云軒、可可康等自有品牌,建立多個醫(yī)藥工業(yè)創(chuàng)新制造基地。
作為連鎖藥店龍頭企業(yè),大參林以“滿腔熱情為人類健康服務”作為企業(yè)的使命,秉承“以盡可能低的價格提供絕對合格之商品,并盡最大限度滿足顧客需求”的經營理念和“我們是演員,顧客是評委”的服務理念,并鑄就了鮮明的企業(yè)品格——以推動行業(yè)發(fā)展為己任,積極承載社會責任。